标题：工商局职责及举报投诉流程

1、工商局是否有对市场监管的职责？

2、如果有投诉或举报商户，工商局需要哪些程序？

情况：在天津师范大学和工业大学间（工一号路），有个市场，其中卖水果的摊位（可能没有营业执照）缺斤短量，举报后，工商局的人员表示需要发票或收据，或者需要商户承认我在那买过东西，才能对其进行检查，请问是否是这样的一个工作流程？

期望尽快得到答复，谢谢！