问 题

发表人：杨* 提问时间：2013-04-09

标题：在起点健身中途倒闭，我的会员卡谁来退？

我于2012.9在起点健身大直沽店办理了15个月的年卡，费用共计550元。但此健身房于2012.12倒闭，我会员卡里还有将近450的余额，请问相关部门像我们这样的消费者如何维权要回我们的损失？而且此店为连锁店相关部门是否可以出面帮我们协调要回损失？

反 馈

回复部门：市市场监管委 回复时间：2013-04-12 是否超时：否

您好：

尊敬的杨*女士，您的申诉已经受理并分拨往工商河东消保科。详情咨询12315或河东消保科，联系电话：24131575。

天津市工商局12315中心

2013年4月12日

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