问 题

发表人：郑** 提问时间：2013-04-07

标题：4S店把问题车当新车卖，不给退换如何维权

一个星期中北镇北京现代4S店订购了一台ix35，因为是4S店，我们看好很快就订购了，但是交完全款后发现左侧车辆机箱盖不平，而且左侧大灯内部结构有问题，左前轮轮胎上掉了一大块，所以怀疑这个车有问题，4S店只同意给我们换个轮胎，而且如果要看内部是否撞过，就得给我们拆掉才行，新买的车真的很闹心，不知道怎么维权，所以来这求助。谢谢领导

反 馈

回复部门：市市场监管委 回复时间：2013-04-09 是否超时：否

您好：

尊敬的郑**，我天津市工商局12315中心工作人员于2013年4月9日15时24分回电与您取得联系，获知申诉人已经和被诉方协商和解此事，暂不进行投诉，所以此事未做受理。如果后期需要继续投诉，您可以直接拨打12315热线进行咨询、投诉。

天津市工商局12315中心

2013年4月9日

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