问 题

发表人:张** 提问时间:2013-04-01

标题:南开区英俊名邸部分住户入住六年通不上燃气仍未没解决

我们是南开区英俊名邸小区1号楼2门04串的26家住户,已经入住近六年,始终没有通上燃气。

此问题我楼丁永龙住户已于2011年的8月和9月以及2012年5月及2013年3月先后四次给贵委写信,贵委也分别给予了及时答复,但该问题仍未解决且无任何进展,因此我们不得不再次给贵委写信,期望贵委能再次帮我们协调这个涉及我们26户居民民计民生的问题。

在贵委的协调下2011年11月燃气部门拿出了一个《让该串26户都签字同意的,改道费用由25家承担的,将主管道改道从六楼进入的方案》,由于504住户的无理阻挠,致使这个问题没有解决。

2012年5月我们再次写信,贵委答复协调后,责成弘泽集团和物业公司尽快与我们联系,可是到现在,我们又等了一年,始终没有人和我们联系。

2013年3月,我们又一次写信说明情况,贵为承诺将尽快给我们答复,但到目前为止,没有人和我们联系解决这个问题。

无论如何,我们认为洪泽集团和燃气集团作为开发商和政府公用事业单位,有责任有义务拿出一个既能解决问题,又不损害业主利益的方案,因为26户业主损害谁的利益谁都不情愿 ,当初买房时,业主并没有被开发商告知有可能因为燃气的问题要承担利益受损的后果,而现在要其他业主自己来承担由于504业主无理阻挠造成的后果,显然是不公平的。

为此,我们再次建议将进气管道移到楼顶和楼内的主管道接通获其他可行性办法,这样对业主的利益损害小一些(我们不是专业的,建议不一定合适),同时能尽快解决问题。

我们认为不管是何种原因,政府和有关部门应该去协调,找出一个解决问题的办法。如果照此下去,我们26户业务恐怕永远也用不上燃气了。

由于我们的房子6年都不通燃气,不能做饭只能买着吃,这给我们的生活带来很大很大不便,也增加了我们日常的生活成本。希望政府和有关部门能够换位思考,理解一下我们这些业主这么多年的难处,尽快帮我们通上燃气,让我们能像其他老百姓一样做饭、吃饭。

这是我们第五次给贵委写信,恳求贵委在百忙之中能够帮忙再次协调此事。打扰了,谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-07-06 是否超时:是

尊敬的张**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年4月2日

尊敬的张**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成燃气集团调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:

经燃气集团第一销售分公司调查,您家所在一串由于邻里纠纷问题一直未通气,主要原因是6楼以上多家用户将灶具移到阳台,致使5楼用户家排烟道返味,遂阻止燃气部门入室对主管道进行打压。为解决您家所在一串的通气问题,您家所属开发商已多次协调市场开发部、燃气设计院、南开所到现场查看情况,为您家所在一串更改设计:从6楼进入燃气主管道。但6楼用户不同意此设计方案。由于邻里纠纷,目前暂时无法进行正常的打压通气。南开所已与您联系沟通,说明情况。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年7月6日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有