标题：感谢工商河西分局消保科孙同志

工商局领导：

天津市康基环保设备有限公司，安装在体北居民小区的净水设备，自去年入冬后就停止了供水，没有向使用纯净水的用户做出任何解释，对大伙手中的购水消费卡中的余额也没有任何说法，找他们的售后服务，今天推明天，明天推后天，一拖就是半年之久，没有解决问题的任何诚意。在万般无奈的情况下，抱着试试的心情，找到了工商局有关部门，令我没想到的是，时隔一天就得到了答复，使问题得到了圆满解决。

工商河西分局消保科的孙同志在处理这件事时，对工作非常的认真，态度和蔼可亲，不厌其烦的询问事情的问题所在，不是为解决问题而解决问题，而是通过这件事保护消费者应有的权利，在此通过你们向河西分局消保科的孙同志表示感谢！感谢孙同志对消费者的事情认真负责的精神！

谢谢孙同志！

天津宾馆物业工程部 张**

2013.3.26