问 题

发表人:商** 提问时间:2013-03-17

标题:12315接线工作人员不作为

我在3月17日10点多打12315投诉电话,反映我与天津阳光力天建筑装饰公司的装修问题,40号接线员表示这是工商局不管这个问题。让我找建委。

我作为一名消费者,遇到消费问题找消费者协会难道不应该吗,强烈要求对此问题给予答复。

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2013-03-18 是否超时:

您好:

尊敬的商**同志,依据《家庭居室装饰装修管理试行办法》第五条的相关规定,家装纠纷主管机关应为建设行政主管部门,工商局12315中心不同于消费者协会,如您想找消协反映问题,可直接拨打96315热线电话。

天津市工商局12315中心

2013年3月18日

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