标题：我该找谁去咨询？

我父亲（离休干部）刚去世，原租住房为南开区公产房。现在孙子女中有人需要住房，因为没有足够的钱买使用权，需要贷款来支付其各个子女继承的费用。我现在需要咨询办理过程中的一系列政策及手续等详细的事宜，请您帮助介绍一位懂政策、负责任、有耐心（因为我年龄大，回来后还要传达）的南开房管局的同志，我去找他详细咨询。给您添麻烦了，对不起。我实在是害怕咨询不清，具体办事时挨莫名其妙的批评。谢谢您了。