问 题

发表人:丁** 提问时间:2013-03-13

标题:南开区英俊名邸部分住户入住六年通不上燃气始终没解决

我们是南开区英俊名邸小区1号楼2门04串的26家住户,已经入住近六年,始终没有通上燃气。

此问题我们已于2011年的8月和9月以及2012年5月先后三次给贵委写信,贵委也分别给予了及时答复。

在贵委的协调下2011年11月燃气部门拿出了一个《让该串26户都签字同意的,改道费用由25家承担的,将主管道改道从六楼进入的方案》,由于504住户的阻挠,致使这个问题没有解决。

2012年5月我们再次写信,贵委答复协调后,责成弘泽集团和物业公司尽快与我们联系,可是到现在,我们又等了一年,始终没有人和我们联系。

由于燃气集团2011年11月提出的解决方案损害有关业主的利益,也是导致问题迟迟不能解决的一个因素。

所以,我们认为洪泽集团和燃气集团应协商拿出一个即能解决问题,又不能损害业主利益的方案,因为26户业主损害谁的利益谁都不情愿 ,为此我们建议将进气管道移到楼顶和楼内的主管道接通,这样对业主的利益损害小一些(我们不是专业的,建议不一定合适)。

我们认为不管是何种原因,政府和有关部门应该去协调,找出一个解决问题的办法,总不能让我们永远用不上燃气吧。

这是我们第四次给贵委写信,恳求贵委在百忙之中协调此事。打扰了,谢谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-06-25 是否超时:是

尊敬的丁**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年3月19日

尊敬的丁**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成燃气集团调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:

经燃气集团第一销售分公司调查,您家所在一串由于邻里纠纷问题一直未通气,主要原因是6楼以上多家用户将灶具移到阳台,致使5楼用户家排烟道返味,遂阻止燃气部门入室对主管道进行打压。为解决您家所在一串的通气问题,您家所属开发商已多次协调市场开发部、燃气设计院、南开所到现场查看情况,为您家所在一串更改设计:从6楼进入燃气主管道。但6楼用户不同意此设计方案。由于邻里纠纷,目前暂时无法进行正常的打压通气。南开所已与您联系沟通,说明情况。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年6月25日

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