尊敬的张*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况，现将调查结果回复如下：
根据《天津市供热用热条例》第四十六条规定：本条例所称供热设施，包括共用供热设施和户内供热设施。共用供热设施包括供热热源生产设施、管网输配设施、换热站设施及其附属设施，供热计量仪表和户内共用管道等。户内供热设施包括终端散热设备、支线管道、管件、阀门。
第二十九条规定：户外供热设施和户内的共用供热设施由供热单位负责维修、管理；住宅用热户的户内供热设施由用热户管理，需要更新改造的，更换供热设施的费用由用热户承担。
综上所述，您可根据实际情况联系供热站协调解决。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
天津市城乡建设和交通委员会
2013年5月10日
