尊敬的金*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年2月17日

尊敬的金*网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成燃气集团及市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

关于燃气问题：经燃气集团天联公司调查，首创福缇山小区气源应连接微山路中压管网，规划时与微山路加宽时同时下管连接气源。目前因为微山路道路加宽工程至今未动，中压管网也就未下，气源未接，因此该小区暂时无法通气，具体情况天联公司已与您联系解释清楚。

关于供热问题：经了解，您家小区仍处在保驾期内，根据《天津市供热用热条例》规定，在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。因此，您所反映的问题应由开发建设单位负责并解决。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年3月22日