问 题

发表人:方* 提问时间:2013-02-14

标题:关于供暖建议

在北方网看到许多暖气不热的投诉,我相信领导和居民一样的心急如焚。建议领导与各供热站签订合同,约束他们的行为,制定惩罚措施。领导主动检查各供热站的供热质量,进行有效的监督。有的供热进水温度仅45度,回水温度不足10度,领导是否知道?有的暖气不热,是因为过滤网堵塞,请问该谁负责清理?暖气不热,供热站有的以各种理由推脱责任,我深有体会。希望换位思考,假如我家里不热怎么办;假如我家里有婴儿,室温仅18度,孩子受得了吗?建议推广地暖,经过实测可节约热能至少三分之一。我家室温25度,只是看到那么多投诉认为是责任心问题,请领导理解。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-02-22 是否超时:否

尊敬的方*网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年2月16日

尊敬的方*网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下:

首先,感谢您对供热行业的关心。全市供热系统将按照《天津市供热用热条例》规定,发展本市供热事业,规范供热用热行为,加强对供热单位的管理与约束,维护用热户和供热单位的合法权益;为建设节约型社会,降低供热能耗,目前我市正在大力推广热计量工作。

其次,对于您提出的宝贵意见,市供热办也将会适时地向政府相关部门进行汇报和请示,做到让百姓满意。

感谢您对供热部门提出的宝贵意见,希望您能理解并一如既往的支持我们的工作,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年2月22日

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