我家住在河西区尖山路光明里70号302室，家中居住70岁老人。自今年供暖期开始至今，暖气温度一直不达标，老人为此多次生病，至今还卧床不起。期间多次向12319反映此事，至今无人上门维修。请相关部门及时解决。 我要求室内温度达标，并退还已交今年的供暖费。
我家住在河西区尖山路光明里70号302室，家中居住70岁老人。自今年供暖期开始至今，暖气温度一直不达标，老人为此多次生病，至今还卧床不起。期间多次向12319反映此事，至今无人上门维修。请相关部门及时解决。
我要求室内温度达标，并退还已交今年的供暖费。
尊敬的刘**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2013年2月8日
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天津市城乡建设和交通委员会
2013年2月8日
尊敬的刘**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。由于您家中无人，相关工作人员已与您电话联系，经了解，您家住户为老人，并非温度未达到18度，而是希望能再提高。工作人员已与您约定今年有问题给予维修。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2013年3月8日
尊敬的刘**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。由于您家中无人，相关工作人员已与您电话联系，经了解，您家住户为老人，并非温度未达到18度，而是希望能再提高。工作人员已与您约定今年有问题给予维修。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2013年3月8日
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