河东区真理道供热站历年来收费积极，但是供热期暖气不热。我是河东区久福园小区，现在还没到六九，我的卧室暖气就是一丝热量也没有。从去年暖气就不热，我们从不欠费都提前交费。可是太令人气愤，去年就不热，今年还是这样，用手摸暖气，只有一点温度。
尊敬的宁*网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2013年1月31日
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天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月31日
尊敬的宁*网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，真理道供热站前一段时间设备出现故障，目前已恢复正常供热。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2013年2月16日
尊敬的宁*网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经查，真理道供热站前一段时间设备出现故障，目前已恢复正常供热。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2013年2月16日
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