标题：持续四年供暖不热，一直协商未果，竟在没通知的情况下停气

市长您好：

我是居住在河北区慧景园9-1-602的住户，自07年搬进新房后，暖气一直不热，在2010年当时收费员测温后承诺转年给加暖气片的情况下，我们按比例交了暖气费。

但是到了2011年依然没有人理会，导致到今年暖气依旧不热，卧室只有11—12度，第一次让测温员来测温后，竟然不留测温凭证，还言语恶劣，在打了投诉电话后许久才送了测温凭证，然后说给我家修，就是上门放放水，市内温度依旧没有任何改善！只会强调够多少温度交多少钱，我们让派专人彻底的维修，但一直杳无音信，随后甚至在没有通知的情况下停了暖气至今，在这三九天，我们在家穿的比外边还多，感冒多次！

强烈要求政府责令所属东海花园供热站开通供暖，并彻底解决多年供暖不热的问题，还我们一个温暖的生活环境！

居民：白**