河西小海地雅致里社区，由于锅炉有问题，入冬以来，我家室温始终低于18度，目前只能24小时使用电暖器取暖。是否政府已经没有能力解决？天津有相关的赔偿规定，同时想咨询一下如何索赔。
尊敬的沈**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2013年1月11日
尊敬的沈**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月11日
尊敬的沈**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经调查处理，室内设施已正常运行。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2013年4月17日
尊敬的沈**网友：
您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经调查处理，室内设施已正常运行。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2013年4月17日
安装津云客户端在线留言
