进入元月份以来，天气寒冷，我家住海地云山里，今年暖气温度不达标24小时保证不了18度，到供热站找过几次也不解决问题，家里还得开电暖气，有孩子得穿棉衣棉裤，都市报导也报道了，也没解决问题，以前没出现这种情况，只是承诺都是骗人的，不知何时能解决！
尊敬的黄**网友： 您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。 天津市城乡建设和交通委员会 2013年1月9日
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天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月9日
尊敬的黄**网友： 您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经调查处理，室内设施已正常运行。 希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！ 天津市城乡建设和交通委员会 2013年4月16日
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您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。经调查处理，室内设施已正常运行。
希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！
2013年4月16日
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