都铎建身会馆（海信广场店）闭店后会员权益受侵害

2012年夏天，朋友送我一张都铎建身会馆（海信广场店）会员卡有效期2011.8.28~2013.8.28。当时我持卡到店内验证，内有25次健身次数。客服人员表示是次卡，使用时可以不记名，有效期内,带多个朋友一起去健身都可以。

2012年12月,我想约朋友一起去健身,才发现已经闭店了,后来在都铎健身的官网有一条消息"都铎健身连锁加盟店——海信广场店因与海信大厦就房屋租金问题产生分歧，现都铎海信广场店闭店。后续相关事宜办理地址为河东区泰兴南路23号（都铎阳光星期8店内），联系电话：58875000"

我按照网站留的电话打过去,对方说海信店是加盟店,给了我一个手机号码,让我自已与机主联系,但电话始终接不通.我按照网站上的客服热线:400-622-8188打过去,希望公司给予解决,又被推托说加盟店,他们管不了.

那我就请问工商部门了,加盟店,都铎是收管理费的吧?对方使用的品牌是都铎授权的吧?既使加盟店闭店了,针对会员权益都铎公司是要负责善后的吧? 是退费还是转到其它店总要有个说法吧？这么以“加盟店”的说辞来推诿也太不象一个公司的作为了。

希望工商部门介入解决一下，谢谢