问 题

发表人:赵** 提问时间:2013-01-02

标题:荣华供热真理道供热站锅炉维修,无法提供足够热能

今年冬天刚开始供热时热量少,后来过了1-2个星期,供热正常,没好1个星期。暖气片又变成温热的。手放上去,一点都不烫手。打电话还没等问,就告诉用户是锅炉出了问题,我的问题:锅炉什么时候修?等着整个冬天过去吗?是想节省烧煤的开支吧?还是怎么样。消费者花钱买的供暖不能100%买到的供热服务,损失怎么赔偿?

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-02-08 是否超时:否

尊敬的赵**:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年1月5日

尊敬的赵**:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经与真理道供热站联系,供热站表示,站内锅炉已维修正常,目前已恢复供热,停热所造成的损失,将按照《天津市供热用热条例》规定予以解决。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年2月8日

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