尊敬的吴*网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月26日

尊敬的吴永网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

永利供热公司已于2011年入户给予了技术处理，将管路进行了改动，温度效果明显提高，但您对此并不满意。具体表现如下：1、您从08年至今欠费，当时承诺暖气改造后共同商量交纳欠费问题，但一直没有履行；2、供热公司携带技术监督局检测合格的温度表入户测温时，您提出必须拿出合格证（当时没带），否则不让测温；3、您在没有征得供热公司意见的情况下，擅自增加暖气片，违反了供热规定。因此，建议您再与供热站协商，共同解决家中供热问题。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年2月17日