尊敬的刘**网友：

您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年1月5日

尊敬的刘**网友：

您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成市供热办调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

接报此情况后，站内工作人员及时与您取得了联系，并于1月6日为您家进行测温。测温结果为：客厅15.5度，居室15.6度、16度。造成室温不达标的原因为您家中暖气片上温下凉。工作人员随后对暖气片进行了冲洗，冲洗后暖气已热。如再有暖气不热等问题，您可直接与站内联系。

希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年1月22日