问 题

发表人:陈** 提问时间:2012-12-25

标题:问题燃气表请求更换

尊敬的领导,

您好!

我是津南富力桃园小区的住户,自2010年搬入这个小区,我家一直被燃气表的问题烦扰。

现在我们小区使用的IC卡式燃气表,但此表在两年半的使用过程中一直存在以下问题:

(1)无论使用再好的电池,电池寿命不超过三个周;

(2)在电池有电的情况,经常无缘故地报警关表(平均两天一次出现这个问题),需要重新插两次卡才能继续使用;

(3)燃气表必须插卡才能使用,拔卡很快就报警关表。

打燃气公司电话28187475反映情况被告知,这属正常情况。问的再多,就告知他们只负责燃气管路,燃气表有问题请找燃气表厂家。

请相关部门确认此表的这三个问题是否正常,如果不正常我们该如何解决。非常感谢。

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2013-03-22 是否超时:是

尊敬的陈**网友:

您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2012年12月26日

尊敬的陈**网友:

您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成燃气集团调查了解相关情况。经燃气集团天联公司调查,您所反映使用IC卡燃气表电池寿命短的问题,属磁卡表故障,经与您协商已重新更换新表。

希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

天津市城乡建设和交通委员会

2013年3月22日

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