尊敬的网友：

您好，收到您的留言后我们，立即责成我区有关部门查询此事，现正在办理之中，请您耐心等待我们的回复。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区人民政府办公室

2010年9月30日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后我们，立即责成我区有关部门查询此事，现回复如下：

一、居民李**提出的垃圾箱没有插销，气味难闻问题。

答复：所指的应该是垃圾窑门，目前已通知三个居委会各自检查垃圾窑门，如有敞开无法正常关闭的安装插销或锁头。

二、居民李**提出的垃圾窑门进口处比较小不方便往里面放垃圾问题。

答复：“白、亮、净”工程实施前期的筹划、设计、竞标等各阶段都是聘请专业人员根据每个楼门情况精心设计的，施工队伍也是正规专业人员，因此，格局应该比较合理。经过向居委会了解，居民中还是存在一些不自觉的人，垃圾信手一扔，有时扔在外边，有时里一半外一半。为此，要求各居委会加大居民维护社区环境卫生的宣传力度，同时督促监督环境清扫员的保洁力度，杜绝此类情况的发生。
三、居民李**提出的报箱安装杂乱导致报纸丢失问题。

答复：在安装楼宇对讲门民心工程中，街办事处及各居委会已考虑到居民报箱问题，安装了楼宇对讲门，邮递员没有对讲门钥匙，无法将报纸放入报箱。经与邮局联系得到的答复是，无法配合此项民心工程为居民统一移出或重新安装报箱。因此，各居委会与施工队沟通，将报箱移到对讲门外，便于邮递员投放。但詹滨里楼区特点是楼龄老，平均在20年以上，配套设施陈旧，报箱多数生锈给拆卸带来困难，同时楼栋口的格局大小不一，此情况可根据每个楼宇对讲门制作尺寸中体现出来，因此有的报箱放在对讲门旁，有的放在对讲门侧，显得有些乱，但受楼型所限，目前只能如此，对于损坏的报箱，已安排专人进行维修。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

东丽区人民政府办公室

2010年10月25日