标题：慧亿家充电桩无有效计量证书，隐瞒计费规则，擅自退款
被举报人：廊坊市君德科技有限公司，品牌名为慧亿家（91131000MA0GHPN92M）。1、核查被举报人在天津市武清区鸿苑花园小区投放的编号58号电动自行车充电桩，使用无有效单台计量强制检定证书的计量器具，开展按电量贸易结算收费，涉嫌违反《计量法》，责令停止使用该台充电桩；经检定合格后方可使用，并依法作出行政处理。2、核查该充电桩明码标价不完整，隐瞒关键计费规则，侵害消费者知情权、选择权，违反《价格法》《消费者权益保护法》。3、核查廊坊市君德科技有限公司，未经本人同意，单方面擅自退回本人充电订单款项、强行转账，单方终止交易，侵害消费者合法权益。理由：本人于2026年9月27日使用58号充电桩充电，按电量+功率计费，充电后发现计费异常，与实际充电消耗严重不符，与客服联系后客服称后台数据正常，要求找领导被拒绝，在长达两小时的沟通后，客服才愿意找技术部门核查，经核查确实存在计费异常，具体原因未告知。之后再次致电该客服，客服长期不接电话、不回电话，导致无法与该公司沟通。该公司于2026年9月29日未与本人确认，强行退费。
