标题：物业服务，房屋外墙漏雨多年，无人维修

市民家住馨盛园小区2号楼，近几年多次像物业反映自家房屋客厅阳台和卧室阳台漏雨严重问题，因物业一直不予维修，造成现在家里阳台瓷砖脱落，壁纸被雨水浸湿，墙体发霉，木制家具损坏，因此市民每年都请装修工人重新贴壁纸，刮大白，近期雨季来临，房子又开始严重漏雨，打电话咨询物业，物业给市民的回复说房子超出质保范围，不给市民维修，业主想问问，我们缴的物业费物业都干什么用了，要求有关部门公开维修基金的使用情况，因近期市民一直拨打12345便民服务热线反应此问题，物业又让居委会工作人员给市民打电话，说是可以给市民维修，约定于5月底上门，还告知市民家中提前留人，为此市民白白请假好几天在家等候（请假扣工资）维修人员上门维修，又给市民造成直接经济损失，但现在已经到10月中中旬，物业维修人员还是没人上门，今年新铺的壁纸又已被浸泡，墙体发霉，市民表示不认可，要求物业马上给市民家房屋治理漏雨情况。彻底先请有关部门彻底整治物业服务问题。