问 题

发表人:黄* 提问时间:2026-09-11

标题:河西区龙湖青云阙精装房地暖漏水,开发商拖延维修近三个月仍未解决

一、存在问题

河西区龙湖青云阙3号楼于2025年4月30日精装交付,交房不到一年时间就出现地暖管严重漏水问题。2026年上半年壁纸逐渐出现返潮和霉点,自2026年6月23日首次报修至今已近三个月,维修无实质性进展,恳请监管部门介入督促解决。夏季壁纸发霉处长出毒蘑菇,严重威胁家中老人和小孩呼吸道健康。

8月17日起至8月29日,开发商安排的第三方维修人员先后热熔修补近10次,甚至使用自来水管材进行地暖管道热熔,工艺极不规范、不合规,原本一个接头即可完成,最终用三个接头、留下6个接口,地暖原管被裁长度从5cm扩大至45cm,至今仍未完成修补。开发商亦承认施工工艺不规范、质量不合格。9月2日开发商承诺9月5日前答复,后反复拖延至9月10日仍无明确方案。冬季供暖打压在即,地暖漏水问题仍未解决,可能影响今年冬季居民正常采暖。

二、主要诉求

继续督促开发商于供暖打压前完成维修,可选方案:(1)更换整根地暖管,并复原地砖、门框、橱柜等设施;(2)使用质量合格、规范的滑紧接头和管材修补,并对维修部位终身质保。

维修完成后尽快回填、重铺地砖并修复壁纸。

居民正常生活受到严重影响,恳请监管部门领导关注此事,督促尽快解决,让百姓安心过冬。谢谢!

附件:

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2026-10-15 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2026年9月16日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,针对您反映的地暖及热水管持续漏水问题,工作人员已督促建设单位尽快维修。目前,双方就维修及延保问题,还在协商中。涉及赔偿问题建议双方进一步沟通,必要时可通过法律途径维护自身的合法权益。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2026年10月15日

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