标题：河西区龙瀚南园自来水用水难！

尊敬的政府：

您好，我是天津市河西区龙瀚南园（渌水道50号）三号楼的住户，该小区自入住以来，自来水频繁发生故障，年年修理年年坏，近两年来故障更是频繁到平均每个月都要停水三到五次，这已经严重影响了居民们的正常生活，我们业主一起向街道和物业多次反映问题，也跟自来水公司沟通过，但都没有解决问题。各部门互相推脱，压根不拿老百姓当回事儿！目前我们了解到的情况如下：现在小区的自来水归物业自己管，并没有交到自来水公司。所以管道破裂，走水等问题，都是物业自己维修。自来水公司想管也管不了。我们不理解，既然物业不专业，不会修理，那为什么不把管理权交给自来水公司呢？而且现在每次停水都要等一到半天才能恢复用水，恢复用水时，水里都是泥沙，要静置好几个小时都不能用，为此，我们的热水器被泥沙污染的频繁发生故障，没水时不能洗澡不能作饭，连药都喝不了。一天一天的熬着，老人孩子，上班的，想用水时难如登天，苦不堪言！而且这水管总修，也不知道是哪有故障，我们实在想不通，是什么样的故障问题，会有这么频繁的损坏，就不能一次性修好吗？？？？我们的街道电话是28381633，物业电话是88287999转0。恳求政府查明真相，为业主们主持公道，找相关部门给我们解决用水难的问题，让老百姓享受应有的正常生活。谢谢。