问 题

发表人:吕** 提问时间:2026-08-26

标题:小区污水井内污水高于出户管道,导致住户污水管道堵塞

领导您好:

我是翠亨花园3号楼3门住户,近期厨房排水管堵塞,楼下住户排水管道主管检修口因管道内污水无法正常排到污水井,管道内压力大导致检修口污水排到室内。现在本单元的污水井内污水液位高于单元出户管管口,物业不及时清掏即使我们自己花钱找人疏通了还是会有其他单元的污水流过来。我们已及时向物业报修并反馈至物业领导,物业领导表示安排人清掏,但截至目前一直迟迟未有清掏动作,现本单元住户无法使用厨房,严重影响生活。而且现在不止我们一个单元有这种情况发生,小区内已经有好几个单元有这种情况。

依据《民法典》第942条,物业对小区公共污水井、排污管网负有日常巡查、清掏、疏通、维持排水通畅的义务 。污水井长期不清掏导致液位抬高、淹没出户管,是物业未尽维护义务。

希望领导尽快督促物业安排清掏,尽快解决我们住户的民生问题。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2026-09-03 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接到您投诉反映翠亨花园3号楼3门厨房排水管堵塞,楼下住户排水管道主管检修口因管道内污水无法正常排到污水井的问题后,物业公司立即安排维修人员上门查看,3号楼门前及楼后排水管网不存在堵塞现象,污水均可正常排出。物业公司邀请您莅临现场指挥监督,对污水井进行清掏疏通及加压水冲,污水管网正常排污。因翠亨花园小区排水管网受二支渠施工影响,排污受限,为保障小区居民正常生活,物业公司已加派人员进行检查与疏通工作。若您发现排水不畅有堵塞现象,请及时与物业公司进行联系(物业办公室电话:82128484),物业公司将第一时间上门查看疏导。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

天津市通利置业有限公司

2026年9月3日

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