天涛园小区4号楼2单元电梯经常故障，已有多人受伤。业主想要更换电梯。经投诉后居委会/业委会处得知，天涛园小区想更换电梯需要住建委审批通过才可以更换，而且已经上报过两年了，小区电梯系民生问题，请告知无法更换的理由以及根据的政策。
尊敬的网友： 您好，关于您反映的问题，目前正在核查处理过程中，我们将继续跟进该问题，请您持续关注。 感谢您的来信！
河西区
2026年9月2日
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下：具体情况工作人员已与您联系，解释好了您咨询的电梯老旧更换问题。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
2026年9月23日
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