问 题

发表人:马** 提问时间:2026-08-12

标题:小区电梯损坏一月有余,属地不重视

我是居住在陈塘庄街栖塘佳苑6号楼的业主。6号楼1单位共两部电梯。2026年7月13日开始,小区6号楼1单元的一部电梯发生断股故障,造成停运。此后,我多次向陈塘庄街值班室、公共服务办、物业公司、12345、市场监管部门进行反映。至今问题未解决。属地陈塘庄街敷衍塞责,不担当不作为,公共服务办李主任每次联系都是告知:街道和社区只有督促物业的职责,不能推动问题解决。后从物业方面得知,电梯维修需要使用维修基金,需要社区、街道盖章,并将材料递交区住建委审核,三方定价等程序,我又通过12345联系了住建委。但是已经一个多月了,至今问题仍未解决。直到8月11日晚,另一部电梯也发生故障。目前,6号楼1单位两部电梯全部停运,炎炎夏日影响居民出行。电梯使用关乎百姓生命安全,陈塘庄街作为属地政府,视老百姓的诉求于不顾,与中央政绩观教育的初衷背道而驰。每次答复敷衍塞责、消极被动。物业是企业行为,如果物业管理完全由物业公司解决,属地政府不发挥作用,只是名义上打几个电话督促物业履职的话,任何工作的推动都将陷入一潭死水。请求区领导严查。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2026-09-09 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2026年8月17日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成陈塘庄街、区住建委、区市场监管局核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,您反映的电梯问题现已恢复正常运行。同时,就此电梯问题,工作人员已申请维修资金,现正等待审批,请您耐心等待,感谢您的理解。后续,工作人员也将持续关注此问题进展,督促事件尽快落实。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2026年9月9日

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