问 题

发表人:张* 提问时间:2026-08-03

标题:用水量超出日常消耗但是物业反馈非物业问题

住在栖仙温泉公寓东区,水费是抄表式,非物联网。

月用水量抄表显示约33顿,家里只有我和老人以及一岁孩子,日常用水,非每日洗澡洗衣服,不可能平均一天一吨水

自查水表,不用水时不走字。用水时走字。 诉求:需排查排查水表是否走字过快,物业说非他们问题,如果要更换水表也需要自费购买并缴纳手续费才给更换。

请问,法规上是这么个流程么? 水表问题用户负责?换表费用用户承担?为什么老旧小区的水表不更新不换联网的?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2026-08-10 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,栖仙温泉公寓东区项目工作人员于2026年8月4日与市民进行联系。栖仙公寓东区水费由物业公司每月上门抄表并做代收工作,收缴后交于武清开发区水务公司,现水表权属属于业主所有,对于水表精准度问题,物业公司已与业主协商一致,待业主有时间后再次联系物业上门查看。若为水表质量问题,需由业主自费购置新表再物业公司进行更换(更换费用十元左右)。栖仙公寓自来水供应由武清开发区负责,不属于自来水公司,对于业主提及更换联网水表一事,需等待武清开发区水网升级改造,届时物业会全力配合。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

天津市通利置业有限公司

2026年8月10日

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