尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

针对您反映的购房时承诺免5年物业费及赠送车位问题，居委会工作人员已第一时间与您取得联系并了解情况。经了解，您目前缺乏补充协议等纸质材料，仅保留当时第三方销售公司作出的微信聊天截图作为承诺凭证。鉴于此情况，居委会目前正在积极对接小区物业公司进行协调沟通。同时，居委会也向您说明当前证据效力存在风险，建议进一步梳理相关材料，以备后续维权之需。下一步，我们将持续跟进此事，尽力搭建沟通平台，协助您妥善解决相关诉求。

武清区徐官屯街道办事处

2026年8月5日