我们孩子在北方演艺集团学习朗诵，（缴费给天津市河西区津演艺术培训学校有限公司），26年3月份原来交我们孩子的朗诵老师不干了，于是我们4月份提出申请退课。接待我们的老师和我说，已经把相关材料提交给了上级部门，但是该公司的经理一直没有给签字，导致到现在都没有退费。我希望相关部门可以介入，把属于我们家长自己的钱，退给我们。
尊敬的网友： 您好，关于您反映的问题，目前正在核查处理过程中，我们将继续跟进该问题，请您持续关注。 感谢您的来信！
河西区
2026年7月30日
尊敬的网友： 您好，看到您的留言后，领导高度重视，立即责成区文化和旅游局核查处理。现将有关情况答复如下：具体情况工作人员已与您联系，向您详细说明了相关问题的工作开展情况，同时建议您通过法律途径维护自身合法权益。感谢您的理解。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
2026年8月24日
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