问 题

发表人:张* 提问时间:2026-07-23

标题:住户私自在小区电梯喷药消杀,有消防和健康隐患,物业多番推诿不作为

有住户私自在小区电梯里喷杀虫剂等,我和物业反映过多次,物业都是多番推诿,说不知道是谁喷的,但是电梯里有监控,如果认真对待,怎么会找不到是谁。并且物业发在群里的通告,也是态度绵软,只说住户喷洒时建议避开电梯,但是根据法律法规,此类公共区域消杀,住户无权私自进行,需要物业统一进行,并提前告知全体业主,并在消杀后进行充分通风。

电梯属于密闭公共空间,住户私自喷洒杀虫剂,物业有劝阻、制止的责任;劝阻无效应当上报主管部门。依据《民法典》第942条,物业服务人员应当维护小区公共秩序,采取合理措施保护业主人身安全;对污染环境、侵害他人权益的行为,及时合理制止,拒不改正的向行政部门报告。

电梯轿厢密闭,通风极差,杀虫剂等罐装喷雾属高压易燃喷雾,有静电、电器触点,喷后可燃气体聚集,遇火花会爆燃,存在消防隐患。《电梯安全管理条例》明确:禁止携带易燃易爆物品进入电梯、禁止在电梯内喷洒易燃危险品。

并且此类制剂属农药范畴,积聚产生毒素,对人有害,尤其是孕妇,老人,小孩,过敏人群。违反《传染病防治法》、《爱国卫生条例》:公共区域消杀必须专业、提前公示、避开人员、通风后再使用。未经合规审批在密闭公共空间喷药,可被认定为危害公共安全、侵犯居民健康权。私人业主没有权限自行消杀公共区域。

物业作为电梯监管单位,要负责:公共空间空气被污染(杀虫剂、异味)时,应完全通风散味,必要时临时停梯通风散味。气味未散前,尽量不要让孕妇、老人、小孩搭乘。

电梯通风是物业法定责任,住户私自喷药,物业必须劝阻,并且给电梯通风散味。万一易燃气体积聚出现意外,该业主和物业是否担得起责?电梯密闭不通风,有毒气体残留会刺激老人、小孩、孕妇、哮喘患者,属于损害他人健康的不文明行为。万一哮喘发作,出现意外,试问物业和该业主是否能担得起责?

希望上级部门能帮助解决,加大处理力度,保障老百姓的人身安全。

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2026-08-20 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2026年7月31日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下:经核实,物业工作人员已在业主群内发布信息,要求业主不要再随意喷洒杀虫类药物,并已张贴相关通知,同时已上报相关单位,通过查看监控找到业主后与其进行了沟通教育,给您带来不便表示歉意。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2026年8月20日

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