标题：河西区五一阳光皓日园小区物业服务类问题

本人是五一阳光皓日园业主。小区内部停车场和底商外来车辆区域没有物理隔离，外来车辆随意驶入小区院内。我车辆停放在监控盲区，被外来车辆碰撞受损；物业规划设置不合理，关键停车区域未安装监控，安保管理缺位。事后调取监控，无法确定肇事车辆，给我造成修车损失。之前多次和物业协商赔偿无果，住建委电话022?23278013只是帮忙协调，物业拒不承担相应责任。现恳请主管部门督促物业履行管理义务，并就我的车辆损失协商赔付；同时完善监控设施，区分底商和小区停车区域，后期书面给我反馈办理结果。附件上传：现场照片、和物业沟通记录。