问 题

发表人:芦* 提问时间:2026-07-13

标题:天津全运村麦李园物业不维护公共管道,导致房屋损失

2026年7月10日晚上,天津市河西区淇水道麦李园8号楼空调冷凝水主管道发生堵塞反水,在9楼业主未使用空调的情况下,9楼以上楼层的空调冷凝水从9楼空调室外机冷凝水主管道接入口漏水,造成楼下8楼部分屋顶泡水损失。

在事件发生前,据物业称已经发生了多起类似事件。但是,天津河西全运村麦李园物业自业主入住以来,从不不维护冷凝水主管的公共管道,导致空调的冷凝主管发生堵塞、反水。

事件发生后,物业公司一口咬定公共管道堵塞有9楼业主负责,物业公司不负责维护1-16楼这一个根自伤而下的公共主管道。理由是空调室外机和公共管道都在业主的室内(是的,物业称业主把中央空调的室外机装在了室内!),公共管道由业主负责维护,由此产生的漏水责任由业主自行承担。

全运村物业收费标准是4元/平,在天津市范围内也属于高标准收费。但是物业公司的以上不作为行为,属于服务缩水,长期不作为,严重侵害了业主合法权益。

现在相关执法部分责成全运村物业公司:

1、立即赔偿本次漏水事件给业主造成的损失;

2、立即给全体业主的冷凝水主管道进行维护、清淤;

3、为其推诿、不作为行为,向业主公开道歉。

请执法部门书面答复。

附件:

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2026-08-10 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2026年7月20日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区住建委核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已与您联系,就相关问题进行了沟通说明。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2026年8月10日

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