问 题

发表人:贺** 提问时间:2026-07-09

标题:花乡家园小区物业保洁长期不达标

本人是花乡家园小区业主。自2024年7月至2026年6月,近两年期间本人持续拍摄到小区内保洁服务严重不到位,包括:垃圾桶长期脏污未清洗、地面污垢堆积、垃圾未分类等问题(详见附件照片)。

根据《天津市市容和环境卫生管理条例》,物业作为小区环境卫生保洁责任单位,长期未按规定履行保洁责任。现投诉至贵平台,请转交武清区城管委依法核查,责令物业限期整改,并将处理结果书面告知本人。

本人另有很多张不同时间、不同点位的现场照片,因附件数量限制仅上传3张照,全部原始照片可随时补充提供。

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2026-07-17 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

关于市民反映小区保洁服务问题,社区第一时间联系物业公司并督促其进行整改,全面清洗消杀小区所有垃圾桶及垃圾点位,彻底清理路面堆积污垢、积存垃圾,规范小区垃圾分类收集、清运全流程,杜绝垃圾混放混运问题。同时健全日常保洁巡查机制,细化岗位分工,常态化做好公共区域清扫、垃圾设施维护及垃圾分类管理工作,严格履行环境卫生保洁主体责任。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道办事处

2026年7月17日

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