2025年6月11在粥礼记郑大厨餐饮预充值365元，饭店承诺凭手机号去店里消费，10月22发来短信会员储值请于1月31前尽快消费，可是没几天饭店突然关门了，卡里余额应该找谁退回
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 关于您反映粥礼记郑大厨餐饮会员卡退费问题，执法人员电话联系您，告知被投诉人已撤店注销，由于无法联系到经营者，依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条第一款第（五）项的规定，我局决定终止调解。建议您通过民事诉讼、仲裁等途径进一步的维权。您表示已起诉立案。
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关于您反映粥礼记郑大厨餐饮会员卡退费问题，执法人员电话联系您，告知被投诉人已撤店注销，由于无法联系到经营者，依据《市场监督管理投诉举报处理办法》第二十三条第一款第（五）项的规定，我局决定终止调解。建议您通过民事诉讼、仲裁等途径进一步的维权。您表示已起诉立案。
武清区市场监督管理局
2026年7月10日
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