按天津市物业管理条例，首次业主大会会议筹备组，需要确认业主身份和业主人数，请问在街道不配合使用津心办APP物业服务功能时，除了业主提交不动产权证和业主身份证复印件外，有没有其他方式去确认业主身份，比如电话核实等？
苑*同志： 您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，目前，根据《天津市物业管理条例》相关规定，确认业主身份和业主人数属于筹备组应履行的职责，但并未对确认的方式及留存的材料做明确规定。相关情况我委工作人员已电话向您做了回复。
苑*同志：
您好，留言收悉，就您咨询的相关问题，目前，根据《天津市物业管理条例》相关规定，确认业主身份和业主人数属于筹备组应履行的职责，但并未对确认的方式及留存的材料做明确规定。相关情况我委工作人员已电话向您做了回复。
市住房城乡建设委
2026年6月15日
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