问 题

发表人:马* 提问时间:2026-06-02

标题:房屋质保期内出现问题地产、物业推卸责任

我们小区是2024年5.31号统一收房的,装修入住到现在两年,有两块地方反复出现反碱,后今年五份听说有些内容是两年保质期,我就向误物业反应了该情况后,1、第一次物业经理带地产上门看情况说肯定不是地暖的问题,应该是哪里水管漏水了为由,让我们自己找装修公司打压排查漏水点,实际我们室内墙面腻子、漆面为收房后自行委托装修公司施工,仅属于表层装饰,未改动原有墙体基层、地暖及防潮结构,表层装饰并非返碱产生的原因,后再次给物业反应,让他们检修给出证据 2、第二次物业人员和检修人员上门后仅简单查看、触摸,就直接判定为地暖导致。又以地暖2026年3月已过质保期为由推卸责任 。然后我们我们申请加物业经理微信沟通,物业经理不通过好友申请,我再群里又@物业经理给出最终结果和后续处理安排也未得到回复

我的诉求:给我们检修漏水点处理,并处理好相关反碱墙面的防水,做好后续恢复,墙面大量裂纹也需要给处理掉。并且我们收房时间到报修时间(实际如果是地暖导致也肯定是再2025-2026期间供暖导致的)也再两年内也算地暖质保内,如检测是地暖质量问题引起。应保修好。

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反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2026-06-10 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区住建委调查处理。现将有关情况回复给您:

经住建委与建设单位核实,您精装时对地采暖管有过改动,导致漏水问题发生。双方对问题产生原因存在分歧,经双方沟通,最终确定由建设单位负责打压试水,查出问题原因后,由责任方承担相应责任。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区住建委

2026年6月10日

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