问 题

发表人:宋** 提问时间:2026-06-01

标题:小区路灯长期损坏、物业履职不作为的投诉信

尊敬的天津市住房和城乡建设委员会领导:

您好!本人系天津市武清区翡翠半岛皓园三期小区常住业主,自入住本小区两年多以来,长期遭受小区公共照明设施故障问题困扰。小区道路路灯、楼下单元周边照明灯具频繁损坏、长期停运,物业长期消极维修、敷衍整改,问题反复久治不愈,严重影响全体业主夜间出行安全与正常居住生活。现特此正式向贵委投诉,恳请贵委深入小区实地核查、督促整改、规范物业履职行为。

一、小区照明设施故障具体情况

本人入住翡翠半岛皓园三期已两年有余,小区公共道路照明、楼栋楼下区域照明路灯频繁出现损坏、熄灭、不亮故障,属于持续性、常态化问题,从未得到彻底根治。

1. 故障频次高:小区路灯并非偶发损坏,而是反复、频繁故障,修好不久再次损坏,长期处于残缺、瘫痪状态,小区夜间大面积昏暗无光。

2. 停运时间久:每次路灯损坏后,空置无照明时长极久,常规故障维修停滞一周至一个月不等。本次大面积路灯损坏问题已持续近一个月,至今未完成全面修复,小区夜间照明完全无法保障。

二、长期无照明造成的严重不良影响

1. 存在重大人身安全隐患视线完全受阻,业主夜间下班归家、老人散步、孩童玩耍极易发生摔倒、磕碰、踩踏摔伤事故。严重威胁全体业主人身及财产安全。物业失职漠视民生诉求:针对路灯频繁损坏、长期不修复的问题依据《天津市物业管理条例》相关规定投出投诉希望对物业进行处罚并且彻底整改

附件:

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2026-06-09 是否超时:否

敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您反映的翡翠半岛皓园路灯雨天进水短路、灯具无法正常点亮的问题,经现场核查,部分路灯确因灯口进水引发线路短路,路灯故障停用,影响居民日常通行,存有安全隐患。我委工作人员已对接小区物业服务负责人,责令物业全面排查故障点位,彻底解决路灯遇雨短路停用隐患。我委将持续跟进整改进展,督促物业按期完成修缮。

 

武清区住房和建设委员会

2026年6月9日

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