问 题

发表人:徐** 提问时间:2026-05-28

标题:举报北大资源物业违法安装面容识别大门门禁等

本人实名举报北大资源物业违法安装面容识别大门门禁系统,物业未调查未询问业主是否同意安装面容识别门禁,违法擅自安装侵害业主合法权益,本人担心面容信息和住址信息暴露,

且个人远程开门等更添麻烦背离人性化,门禁网络电力出问题可能业主无法进小区回家。如手机没电或不方便接电话只能导致来往亲朋和快递送餐等人员一直进不来大门甚至在门口等半天左右或者等待无果无功而返,现本人请执法部门叫停此行为。且35号楼电梯经常坏,之前坏过几次最多停运近二十天左右,现在又坏又要停运几天,为什么总坏总是几天二十几天调配件,本人也怀疑电梯是真坏假坏还是故意为之。现请管理部门帮忙在此感谢。

附件:

反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2026-06-07 是否超时:

尊敬的网友:

您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成东丽湖街调查处理。现将有关情况回复给您:

经核实,因业主反映小区楼栋大门常开不安全,物业为了防止外人进入楼栋经过业主投票同意物业安装门禁系统保证居民安全,如外人想进入楼栋请联系楼栋居民或物业开门。35号楼有2部电梯,其中一部故障停用,物业已及时联系电梯维保单位更坏配件。现两部电梯正常使用。

希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

东丽区东丽湖街

2026年6月5日

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