标题：购置新能源车申请报废补贴审核结果证件号不一致

在天津滨海新区购置新能源汽车后申请报废补贴时，报废车辆登记在新疆，走报废手续办理完成后，在天津申请报废补贴。2026年5月24日在天津商务局官方平台申请报废补贴，5月25日商务局审核后被退回，退回理由：1、身份证临期，请更换身份证后重新上传。2、与公安部门核查比对结果:证件号不一致(如车辆登记时使用一代身份证或其他证件，请线下核对)3、报废汽车登记地新疆维吾尔自治区-克拉玛依市错误(与红章一致。)4、无资格券:按照《2026年天津市汽车以旧换新补贴实施细则》要求，您的汽车报废更新申请材。5月26日，经与商务局热线联系咨询后，再次提交后被二次退回，审核意见为：证件号不一致（如车辆登记时已使用一代身份证或其他证件，请线下核对）。因为车辆是2005年在新疆购买登记，当时使用的是一代身份证登记，今年购置新车时，使用二代身份证登记，所以一直导致此问题存在，但又不告知咋解决。在电话咨询时只答复联系派出所确认，但始终不给明确的解决办法，哪怕告知是否需要派出所出具何种证明也行。在网上查询后，也是很多人遇到了这种问题，但都是写的贵局市场处工作人员已与其电话沟通，就提出的汽车以旧换新审核问题进行了解答，也不给详细写下具体咋办的。目前实在是不知道怎么办，还请给出明确的解决办法。望及时回复，老百姓响应国家政策进行大宗消费购置新能源汽车，但是遇到政策问题想解决点事太难了。能电话或官网告知的，却都不告知。