问 题

发表人:于* 提问时间:2026-05-26

标题:投诉天津市东丽区华明街道鲲栖府香堡花园小区物业违规在住户庭院下方地库长期囤积废旧垃圾桶、私设杂物堆放

投诉天津市东丽区华明街道鲲栖府香堡花园小区物业违规在住户庭院下方地库长期囤积废旧垃圾桶、私设杂物堆放点扰民

本人为 香堡花园小区46号楼6门业主,现实名举报本小区物业服务企业违规设置堆放点,在居民院落正下方地库长期囤积大量废旧垃圾桶,严重污染居住环境、侵害业主合法权益,多次沟通投诉拒不整改,特此举报求助。

本人住宅自带庭院,庭院正下方为小区南门地下车库区域。小区物业长期在此大批量囤积闲置、反复使用的废旧垃圾桶,并非临时存放生活垃圾。该处是物业私自设立的垃圾桶堆放、囤放点,并非小区规划的环卫垃圾收集点位,完全不符合环境卫生及小区设施管理规定。

针对物业此前敷衍式回复(每日清运两次、垃圾桶加盖),本人郑重说明:本次投诉问题与生活垃圾清运无关、与桶盖是否盖上无关。

此处堆放的不是即时清运的生活垃圾,是物业集中囤积、长期静置存放的旧垃圾桶、废弃循环垃圾桶。此类垃圾桶长期反复使用,桶壁、桶底常年附着垃圾残留、污水污垢,静置堆放过程中持续发酵、散发腐臭异味。因地库空气流通、气流向上回流,臭味持续倒灌至本人私人庭院,一年四季异味不散。

目前临近夏季,气温升高,囤积的脏旧垃圾桶滋生大量蚊虫、飞虫、细菌,庭院居住环境极度恶劣,严重影响本人及家人正常居家生活、通风、休闲起居,已严重侵害居民居住权益。

本人此前多次私下、向物业客服、物业负责人反复投诉、反馈问题,诉求将此处囤积的所有废旧垃圾桶全部移走、彻底撤销该违规堆放点。但物业态度敷衍、拒不整改,刻意偷换概念,以 “垃圾每日清运两次、桶盖盖好” 搪塞问题,刻意回避违规囤积垃圾桶、私设污染源的核心问题,不作为、懒作为,漠视业主居住环境权益。

根据城市环境卫生管理条例、小区物业管理相关规定,居民住宅正下方、临近私人院落区域,严禁私自囤积环卫器具、废旧杂物、长期留存污染源。物业为图自身管理方便,将大批量脏旧垃圾桶长期囤放于住户庭院正下方,属于违规选址、违规堆放,扰民问题属实且长期存在。

现正式向主管部门举报,提出唯一合理诉求:

1. 要求物业立即将小区南门地库、我院落正下方囤积的所有废旧垃圾桶全部彻底移走,禁止在此处任何形式囤积、摆放垃圾桶;

2. 彻底撤销该违规私设的垃圾桶堆放点,杜绝异味、蚊虫持续扰民;

3. 要求物业对该处区域彻底清洁、消杀,杜绝后续反弹。

恳请相关职能部门实地核查现场情况,介入督促物业彻底整改,整治物业敷衍不作为、违规堆放扰民问题,还居民干净、正常的居住环境!

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反 馈

回复部门:东丽区 回复时间:2026-06-02 是否超时:

您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

东丽区

2026年6月2日

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