问 题

发表人:孙** 提问时间:2026-05-25

标题:投诉武清住建委和老旧小区施工单位

?1.?2022年8月14日上午9点,天津市武清区杨村河东商业局楼启动老旧小区改造项目,楼上501业主在改造管道中冲污水!第一次,施工人员上去协调,对方仅口头回应?“知道了”,未停止侵权行为;第二次,间隔极短时间内,501?室再次向下冲脏水,施工人员向其上级负责人汇报后再次上楼沟通,仍无任何整改效果,施工人员明确表示现场协调完全无效、无法正常施工;施工人员自己都抱怨这活怎么干!第三次,501?室仍继续排污水,投诉人无奈自行上楼交涉,对方依旧回应知道了。上述事实足以证实:被投诉人未设立专职现场管理、纠纷对接岗位,施工问题无人牵头、居民诉求无人受理、现场矛盾无人处置,所谓协调机制完全形同虚设。该项目原本承诺半天完工,因施工方无人管理、纠纷无人处理,不仅施工未完成,还导致投诉人家庭生活严重受扰。投诉人从上午开始持续反映问题,直至下午15时冲突发生,两家单位始终未出面解决。三、管理人员酒后履职、推诿责任,直接激化矛盾引发严重后果事发当天中午,投诉人联系居委会,居委会告知找住建委,投诉人致电住建委后,对方回答下午派人去!当日下午1至2时许,施工单位仅派一名酒后施工队长到场,该人员神志不清、言语混乱,不仅不处理问题,反而推诿责任,要求投诉人自行和楼上业主解决,说这事和施工方没有关系,说邻里矛盾!原告作为普通居民,在自家因施工遭受污染、权益受损的情况下,本应由项目主管单位、施工单位依法履职处置

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2026-06-15 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等待。

 

武清区

2026年6月3日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

您反映的问题一定程度存在,该问题属于治安纠纷问题,公安部门已经对该问题进行了调查处理。

希望您一如既往的关心和支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议,顺祝身体健康,生活愉快!

 

武清区住房和建设委员会

2026年6月15日

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