标题：安德公寓底商饭馆排烟问题，执法和监督管理部门不作为，多年反映无果，百姓问题得不到解决

情况说明

本人，系安德公寓民贵楼1门520室居民。现就楼下饭馆油烟污染问题，作如下说明：

1.?饭馆位置：位于安德公寓民富楼底商，与我家窗户最远的排烟管道直线距离约15米。

2.?油烟排放情况：底商饭馆每日中午10:30-13:30、晚上16:00-21:00营业高峰时段，后厨风机持续运行，排烟管道震动明显，管道外壁及建筑墙面附着大量油污。

3.?对本人生活的影响：营业高峰时段，油烟异味严重，我家无法开窗通风，衣物晾晒后有油烟味，晚上十点后排烟风机持续工作支凌晨，噪声污染，已影响正常居住。

4.?净化设备情况：现场照片显示，该饭馆油烟净化设备积污严重，疑似未按规定定期清洗维护，净化效果无法保证。

附：现场照片2张，视频1段（含饭点设备运行状态、油污特写、位置参照）

本人及家人常年投诉该处排烟设施，晚间22点后风机噪音严重超标，油烟异味扰民。多次反映后，工作人员仅电话口头回复，执法及监督管理部门不作为，从未在排烟高峰时间段实地勘察，至今无任何书面查处通报、无整改措施，多年问题未能解决。现正式要求：1.安排执法人员对排烟检测取证；2.限期出具书面处理结果并公示；3.依法督促商户降噪治油烟，逾期未履职，将向上级及纪检部门反映相关履职问题。

无法上传视频文件，外檐墙面油污严重，影响居民正常生活。