标题：漫漫13年，房本办理依然无解

我于 2013 年全款购买由天津海昌公司在武清区大王古庄镇开发的英伦花园住宅一套。后因开发商跑路导致房屋烂尾，多年多次求助当地政府相关部门，至今无有效解决。期间各种奔波曲折不再赘述，前期多次在此咨询后，具体事项由武清区大王古庄镇城建办负责。2025年11月下旬在我持续的沟通催促下，终于得知设定了办证难窗口可以缴纳契税和印花税，第一时间缴纳相应款项，并期待完成下一步的房本办理手续，后被告知需要相关几个部门（不知哪几个部门）完成相相应勾稽流程（该流程询问过多次，经办人员均答复自己也不清楚到底是什么，怎么弄）。到目前为止又过去半年，经办人员又换了，每次询问都是说我们的材料已上交（交到哪不知道），等上面的领导讨论（不知道哪个上面，哪些个领导），办事人员也表示他们是基层，很多事情无能为力。作为一名普通购房人，我只想知道：既然设立了办证难的窗口，作为购房人我该缴纳的资金分文不少，全款购房13年，至今无法居住，产权也无法保证！这个办证难窗口设立的目的是什么？政府是解决问题的，不是给老百姓制造问题的，更不是转嫁问题的！请明确予以回复：1、现在还办不了房本到底是哪个部门在设卡？2、现在牵头负责的上面的领导是哪个部门哪位领导？3、作为政府部门和具体工作人员，是否有尽职尽责？4、相关部门之间的沟通是否顺畅？是否有实际推进不是做表面文章？作为老百姓，很难相信这就是我党要求党员干部敢担当要作为的实际工作效果