问 题

发表人：齐** 提问时间：2026-04-13

标题：团泊东区美湖澜苑物业不合规及问题咨询

该小区物业在无合法手续的情况下入驻后，存在如下情况：

1. 无合法手续要求业主缴纳装修保证金，有业主交付后，装修完成后存在未退回的情况，未交付保证金在装修时，被物业以不同理由阻拦；

2. 阻拦装修业主的垃圾清运，提出需要提供卸地证明

诉求：

1. 需要对应的监管部门核查这种黑物业，类似情况希望被有关部门看到确保入驻物业公司的合规性

2. 解决业主正常货物及垃圾的正常进出

3. 在此想咨询政府相关单位，对于团泊镇小区建筑垃圾清运是否需要出示卸地证明，如需要，请问如何申请

反 馈

回复部门：静海区 回复时间：2026-04-30 是否超时：否

您好，您反映的问题已获悉，目前区有关部门正在调查处理中，请您关注二次回复。

 

静海区

2026年4月21日

您好！您反映的问题我们进行了认真调查核实，现回复如下：

关于您所反映的装修保证金问题，经核实，物业收取装修押金是为规范装修公司装修行为，防止违规拆改、损坏公共施设及影响其他业主正常生活，装修完成后，业主可向小区物业申请验收，验收合格后按约定时间全额退还装修保证金，团泊镇政府将督促物业及时退还装修保证金。

关于您所反映的装修垃圾清运问题，经核实，您可选择与物业公司合作的装修垃圾清运公司清运或自行寻找有装修垃圾清运资质的公司进行清运，依据《天津市市容和环境卫生管理条例》相关法规，团泊镇政府对装修垃圾清运实行规范管理，要求清运主体提供合法消纳证明。

感谢您对我们工作的理解和支持！

 

静海区团泊镇政府

2026年4月30日

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