尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
您反映的房顶漏雨，向物业反映相关问题时，工作人员服务态度恶劣的问题，黄庄街道高度重视，立即约谈小区物业负责人，就房屋漏雨未彻底维修、工作人员服务态度不佳问题严肃督促整改，要求物业高度重视业主合理诉求，提升服务质量与响应效率。经督促，物业将对小区内房顶漏雨问题进行全面摸排梳理，于4月份开展集中统一维修，彻底解决诉求人房屋漏雨问题。
后续，街道将持续跟踪督办维修落实情况，督促物业按期完成维修工作，同时督促物业加强工作人员服务培训，切实提升物业服务水平，保障业主合法权益与居住体验。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
