问 题

发表人:乔** 提问时间:2026-03-04

标题:投诉新城悦隽年华物业服务人员态度极其恶劣

本人为新城悦隽年华小区业主,2026年2月10日前往新城悦隽年华物业管理中心咨询物业费管理事项等相关问题。确遭到物业服务人员冷眼相待,也没人给我说明问题,把我晾在一边。事后物业管家不但没有及时与我解决问题。并且管家回复我问我想怎么样我感觉到被恐吓威胁。时隔一个月物业方不知道从什么方式联系到我身边人想让我撤诉。现在已经严重影响我的生活。甚至于我现在怕住进这个小区以后物业会找我事情。我恳求上级领导能帮我解决一下问题。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2026-03-13 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经查,您反映的情况部分属实。下朱庄街道工作人员联系社区居委会核实情况,社区表示经与物业公司沟通,物业公司表示现场已为居民解释物业管理相关问题,关于您反映的工作人员态度不好的问题,物业公司高度重视,已对相关工作人员进行处罚并批评教育。为您造成的不便,向您致以最诚挚的歉意。

感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区下朱庄街道办事处

2026年3月13日

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