问 题

发表人:张** 提问时间:2026-03-02

标题:求助,柳林丰田保养次数失效,个人损失千余元

本人21年4月在河西区柳林丰田买的一辆荣放车,一直在那保养,期间在该店里花了1200多元买了4次保养,由于买车送的保养未用完,花钱买的保养一直未使用,近期听闻柳林丰田变为盛世丰田,期间本人一概不知,从未收到店里通知,现盛世丰田客服说我之前买柳林丰田的保养次数失效,导致本人损失千余元,请政府主持公道

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2026-03-27 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,关于您反映的问题,目前正在核查处理过程中,我们将继续跟进该问题,请您持续关注。 感谢您的来信!

 

河西区

2026年3月5日

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区商务局核查处理。现将有关情况答复如下:具体情况工作人员已与您联系,经核实该问题已解决,感谢您的来信。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

 

河西区

2026年3月27日

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